你想要发展商业智慧、掌握市场知识、增强社会意识、拥抱社会情怀吗?想在社会创业大潮中接受挑战,成为社会创业情怀与梦想的行动者与创变者吗?2023社会创业旅行专属“梦想号列车”发车了,让我们乘坐专属“列车”开启社会创业之旅吧!
课程设计:
2024年1月4日,由罗文恩副教授主讲的社会创业课程完美收官。该课程将理论知识讲授与实践教学进行深度融合,从老师进行社会创业理论知识授课开始,引导学生进行“世界咖啡屋”社企案例课堂讨论,以及邀请嘉宾举办线下专题讲座,再到移动课堂——实地参访各类社会企业,最后让学生针对所参访社会企业面临的实际问题撰写策划方案,环环相扣,引导学生踏上社会创业之旅。
三大特色:
理论讲授:由主讲老师讲授社会创业核心概念和重要知识,了解社会创业前沿与趋势。
视野拓展:通过课堂专题讲座、实地走访、实习等多种方式,深度了解中国社会企业运作特色与挑战。
能力提升:以团队形式针对所走访社会企业完成一篇咨询报告,提高路演沟通、团队协作和问题分析能力。
旅途路线:
始发站:传授社会创业理论知识
课程伊始,罗老师首先讲授了社会创业的重要知识点,包括社会创业基本涵义、社会企业定义与特征、社会企业九种基本运作模式、影响力投资与公益金融、社会企业政策与生态系统、全球及中国社会创业发展趋势等,让学生对社会企业的存在意义有一个深切的、直接的体会,以及理解社会企业在运作过程中遭遇的各种挑战,尤其是在平衡经济可持续和坚持社会使命之间面临的困境。
第二站:社区营造进课堂,“爱有戏”案例分享
“爱有戏”诞生于2009年,主要致力于城市社区发展和社区治理,通过创新性的社区项目,让居民在参与中传播社区文化、凝聚社区精神、重建社区社会资本从而促进社区的可持续发展。这个组织已如大树般蔚然成长:旗下有爱有戏社区文化发展中心、生绿色生态文化发展中心、你我他社区治理行动与研究中心、水井坊街道慈善会、爱有戏社会工作服务中心及老街坊长者服务中心等。爱有戏的服务范畴似乎涵盖了社区事务的方方面面,但其宗旨只有一个:构建更具幸福感的社区。
2023年10月12日,我们邀请到了“爱有戏”徐静老师走进课堂,课堂上同学们专心聆听徐静老师分享社区营造的经验,与老师积极互动,通过徐静老师的PPT宣讲,为同学们系统地解剖了“爱有戏”社区营造策略和实践,并分享了“爱有戏”在深圳市南山区的一些创新尝试。课堂上同学们也踊跃提问,课后同学们也与徐静老师积极交流。
第三站 公益与商业相融合,“联谛”专题讲座
深圳市联谛信息无障碍有限责任公司(简称联谛),成立于 2016年,是一家专业的信息无障碍解决方案供应商,也是一家金牌社会企业。联谛组建无障碍专家团队,提供适应国内环境的一站式无障碍及适老化解决方案。截至目前,联谛已为腾讯、阿里巴巴等知名企业旗下超百款产品提供专业服务,包括微信、口口等国民级应用。也为广东省残联、深圳市南山区政府等政务部门提供了专业无障碍解决方案。
2023年10月20日,我们举办了关于信息无障碍研究会/联谛科技公司的交流会。邀请了华妹和富贵两位老师来到深圳大学校园开展专题讲座,讲座主题是“商业与公益何以融合?联谛的可持续发展之路探讨”。主要介绍了联谛的业务和核心商业模式,回答了联谛如何把视障劣势转为组织优势的问题,并进一步分享了视障工程师的人力资源管理和团队赋能成长,以及联谛如何开拓市场及与合作伙伴建立持久关系,实现商业与公益的可持续发展。让同学们在实地进入联谛参访之前,对该社会企业有一个全面的了解。
第四站 零距离观摩社会企业1——联谛,科技助力信息无障碍
联谛于2017年获得中国慈展会社会企业认证金牌社企,2018年获得国际共益企业(B-Corp)认证中国区最高分,以及B Lab Global颁发的“Best for the World”全球大奖。深圳联谛作为来自中国的社会企业代表之一,获得来自新加坡的星展基金会2020年度“社会企业奖助金”。推动国内信息无障碍技术全方位提升,让更多的障碍群体平等、便利地享受现代生活。致力于“让每个人都能通过科技平等享受现代文明”。
2023年10月20日,罗老师带领27位同学前往“联谛信息无障碍有限公司”参访。华妹老师带领大家参观了联谛的办公室,并介绍了联谛组建和培育的集“障碍者+IT工程师+无障碍专家”三个身份于一身的残障工程师专业团队。随后,郑锐师兄在会议室展示了一些无障碍软件和设备,如语音识别、屏幕阅读、语音合成等技术。最后,同学们提出了自己的疑问,两位老师现场一一解答。联缔所做的信息无障碍不仅与残障人士相关,而是能为我们每个人带来便利,正如联缔的郑锐师兄所说:“无障碍不仅是公益的事件,更是公平的事情。”
学生参访心得与反馈
“前往联谛参访的体验加深了我对信息无障碍的理解,联谛始终致力于通过相关产品、服务进行专业的无障碍改造将障碍群体与信息世界重新联结在一起,为每个人提供平等利用互联网获取信息的机会和权益。”
“通过对联谛的参访,学习到了共益企业的经营模式,要善于发现市场的需求;授之以鱼不如授之以渔,残障人士能够给予很好的教育与培训,也能够做出很棒的成绩,他们能让产品与服务更全面,适用更大多数人。”
“我深刻认识到无障碍领域的重要性以及视障人群在其中发挥的重要作用。同时,我也开始思考如何通过商业化的方式更好地推动社会进步。我相信,只有将商业和社会责任相结合,我们才能够实现更加包容和可持续的社会发展。”
第五站 零距离观摩社会企业2——诚信诺,点亮BOP“最后一公里”
深圳市诚信诺科技有限公司创立于2004年,公司秉承“诚立业、信行远、诺双赢”的经营理念。诚信诺致力于“绿色能源改变全球BOP人口生活品质”的使命,坚持以发展绿色能源事业为己任,为全球无电地区极端贫困人口提供太阳能照明解决方案。在刚刚结束的达沃斯2024年世界经济论坛(WEF)上,“诚信诺”创始人李霞女士荣获“2024年度社会企业家”奖项。该奖项由施瓦布社会企业家基金会颁发,旨在鼓励那些怀揣社会责任感、致力于解决社会和环境挑战的企业家。李霞不仅是唯一获奖的中国代表,也是该奖项首位被授予的中国女性企业家。
2023年11月3日,罗老师带领40位同学前往“诚信诺科技有限公司”参访。在公司员工的指引下,大家观看了诚信诺科技创始人李霞女士的微型纪录片,了解李霞女士创业的源由以及艰辛路程。随后参观了企业的内部环境,从详实记录了企业发展历程的公司文化墙,到包含了公司大大小小事件的照片墙,到运作有序的流水生产线,再到放满各种荣誉的企业荣誉墙。最后,同学们来到会议室进行面对面沟通,深入了解诚信诺的经营理念、管理模式和实践成果,以及公司诚信文化和社会责任担当,并且大家踊跃提问,亲手体验诚信诺的产品。
学生参访心得与反馈
“这次企业参访让我认识到,“蜡烛消灭者”的意义重大,除了环保、减少火灾发生等等外,它还让那些白天背水的女童们能够在夜里学习。诚信诺伴随着这些特殊群体成长着,对她们来说,光不仅是光,也是希望。”
“我有幸参加了社会企业诚信诺的参访活动,亲眼见证了该公司在诚信文化建设和社会责任担当方面的积极表现。我深刻认识到,只有始终关注社会需求,积极履行社会责任,才能赢得消费者的信任和支持,实现企业的可持续发展。”
“因为淋过雨所以也想为别人撑伞。与联谛科技公司一样,诚信诺科技有限公司也是关注到了平常我们很少关注的人群和问题,在这个领域不断扎根了解该类人群的切实需求,注重更长远的改善他们的生活。”
第六站 零距离观摩社会企业3——喜憨儿洗车,推动心智障碍人群就业
以曹军为首的10个家有喜憨儿的家长,于2014年12月30日注册成立的深圳喜憨儿有限公司。“喜憨儿”成立的主要目标是为智力障碍的人群提供就业机会,使他们能够自力更生。“喜憨儿”洗车中心本质上是一家社会企业。2015年开始洗车业务,3年后的2018年9月10日,被央视CCTV-10科教频道《讲述》栏目节目播出,逐渐被社会关注起来。截止到2023年底,“喜憨儿”已经成为拥有28家分店,400多喜憨儿员工的全国连锁洗车企业。与其他慈善机构不同,曹军建立企业的初衷是让孩子活的“有尊严,有价值”,“喜憨儿”需要的是平等的接纳与尊重,而不是同情与怜悯。喜憨儿洗车中心探索了一条运用商业手段帮助心智障碍获得独立和尊严的路。
2023年11月10日,罗老师带领35位同学前往“喜憨儿洗车中心”参访。同学们下车后便看见不少参与到洗车工作和疏通交通工作的“喜憨儿”,一番简单的交流之后,大家便上楼到达会议室参访学习。本次参访以座谈会的形式展开,主讲人为喜憨儿洗车中心创始人曹军老师,曹军老师通过白板板书的形象描绘,为我们讲解了喜憨儿洗车中心的创办初衷,以及选择洗车行业的原因和考量。随后,老师又向大家介绍洗车中心培训、培养、培育心智障碍群体“能洗车,爱洗车,洗好车”的教学方案,一整套适用于喜憨儿群体的独特规则,使其能更好地参与社会生活和工作。最后,同学们针对喜憨儿运作模式和价值理念积极交流,曹军老师再次强调社会企业对于实现特殊群体的社会价值的重要作用。
学生参访心得与反馈
“从社会企业的角度,喜憨儿洗车中心并没有像诚信诺、联谛一样有比较好的盈利情况。但它在公益上的努力、对憨儿们切实的关爱让我非常感动,在曹总的讲话过程中,他不断地提到要体现憨儿们的人生价值。这样的社会企业家,值得我们深深的尊重。”
“通过这次参访,我发现洗车中心对于这群特殊的孩子来说,不仅仅是一个工作地点,还是他们社交、融入社会、学习基本生活技能的场所。”
“每个特殊人群的障碍是不一样的,可做的工作也是非常不一样的。正是通过比较、探究与发觉憨儿们身上的“闪光点”,比如手脚健全、听力无碍,都纳入到成立社会企业的考量之中。与普通企业不同,社会企业对于“价值”的坚持,是其最大的闪光点。”
第七站 零距离观摩社会企业4——晴晴言语,专注于残障儿童言语康复
“晴晴言语康复服务中心”是一家致力于听力言语障碍、语言障碍、语言发育迟缓、自闭症儿童语言功能康复、脑瘫儿童语言功能康复等言语康复训练的社会福利机构,同时包含听障儿童听力辅助用具使用技术咨询,听障儿童家庭康复技能辅导。自2004年开办以来,该中心在社会各界关怀和帮助下,办学规模不断扩大,师资力量、教学环境和设备日臻完善,已发展成为珠三角地区颇具规模、较有影响力的专业听障儿童言语康复服务机构。晴晴言语是一家服务于众多听障儿童的大型社会企业,并于2016年9月荣获“中国好社企”之称,在2017年被中国慈展会认证为“金牌社企”。
2023年11月17日,罗老师带领44位同学前往“晴晴言语康复服务中心”参访。大家来到晴晴言语完成签到,就感觉到了中心老师们工作的细致,组织同学们戴上鞋套,耐心地指引大家排队有序进行参访。章老师为同学们进行参访讲述,详细的介绍中心的理念、发展历程等等。随后,由中心的丁老师为大家进行详细的PPT宣讲,每位同学都收到了晴晴言语发的宣传手册和可供记录的纸笔,通过观看创始人伍雪玲女士的纪录片《伍妈妈与白岩松老师的对话》,同学们踊跃互动提问,中心老师们积极答疑。老师们通过多种形式的讲述带领大家深入了解了晴晴言语的教学环境、康复课程、教学模式、中心管理等方面的内容,传递了机构努力为每位孩子构建美好未来的愿景。
学生参访心得与反馈
“有幸参访了晴晴言语,作为一家针对听障儿童的社会企业,我在参访过程中感受到了晴晴言语所蕴含的强烈的公益热忱以及社会使命。通过了解晴晴言语的发展历程加深了我对于社企发展路径的认识与理解。”
“此次的社企参访,让我对听障和语言障碍儿童面临的生活困境和父母的压力有了更为切实的感悟。在政府单位以及社会各界爱心单位和爱心人士的帮助下,康复中心从一家发展到三家,来康复的孩子也越来越多,点点微光汇聚成汪洋星河,片片爱心融合成无私的大爱。”
“参访过程中最令我印象深刻的是对于这些患有先天不足的孩子的一些人文关怀。因为这些家长对于康复中心、医院等地方相对于其他人而言更显得敏感,因此设立晴晴早教中心在一定程度上保护了孩子和家长最基本的尊严。”
终点站:反思社会创业实践活动
课程接近尾声,同学们对社会创业或多或少有自己的感悟,通过分组在参访的社会企业里选择一个进行研究,在课堂上用PPT演示社会企业商业策略,根据现存问题提出可行的解决方案,回答社会企业发展面临的挑战是什么?如何才能坚守公益和商业双重使命,实现可持续成长?等问题。最后由罗老师点评每个小组的分析内容,并提出相应的完善建议,以提升方案的实际可操作性,同时也让同学们了解自己提出的方案存在的短板。
旅途收获:
回顾整个学期的社会创业教学和实践,本课程不仅为同学们开设了学习知识和培养能力的场所,也为同学们搭建了互相沟通交流的平台,为每位参与课程的同学种下了一颗社会创业的种子,同学们从社会创业课程的学习过程中,体会学习的快乐。
社会创业课程最重要价值的不在于让学生记住知识、掌握技能,而是对社会企业和公益组织有感性的认知,了解到这个世界上,有一群想要改变世界、解决社会问题的人,政府不是所有社会问题的解决方案,社会的力量不可或缺。这些内容,仅仅通过课堂讲授是无法有效传递的,学生们应该更多走出校园,去看真实的社会企业和公益项目,去了解真实的社会问题,思考社会创业家提出并践行的实践方案。
至此,2023年的社会创业课程之旅圆满结束,大家度过了充实又有趣的旅程,并且收获满满,2024年秋季社会创业旅途将会重新启程,记得pick《社会创业》课程哦,期待同学们的加入!让我们一起再出发!
编辑 | 高雨田
初审 | 张瑞丹 于昕孜 陈梓楷
复审 | 罗文恩
终审 | 黄斌欢